محافظ كفر الشيخ يتابع شكاوى المواطنين ويقوم بجولة تفقدية في المركز التكنولوجي بمركز دسوق

زار اللواء دكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، مركز دسوق، وبدأ اللقاء مع مجموعة من المواطنين للاستماع إلى طلباتهم ومقترحاتهم بشأن الخدمات التي يحتاجون إليها. أكد على أن المواطن هو أساس التنمية وأن خدمتهم تأتي على رأس الأولويات، حيث يواصل بنفسه متابعة متطلباتهم والعمل على حل مشكلاتهم بشكل فوري، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية التي تركز على حياة كريمة للجميع.

وجه المحافظ بفتح جميع أبواب التواصل مع المواطنين عبر قنوات متعددة لتلقي شكاواهم ومقترحاتهم بشكل مباشر، مع التأكيد على أهمية التعامل الجدي معها على أرض الواقع. شدد على أن حل مشكلات المواطنين يمثل أولوية قصوى في العمل التنفيذي بالمحافظة، مشيراً إلى ضرورة التواصل المباشر معهم لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفاعل.

جهود تحسين الخدمات وتلقي الشكاوى

أشار المحافظ إلى استمرار جهود تحسين مستوى الخدمات في جميع القطاعات. أطلق خطي طوارئ (114 و0473220792) لتلقي الشكاوى والاستفسارات بشكل دائم، بهدف تقديم استجابة سريعة لكل طلبات المواطنين والرد على استفساراتهم على مدار الساعة.

زيارة المركز التكنولوجي بدسوق وتوجيهات بسرعة إنجاز الطلبات

قام محافظ كفر الشيخ بجولة تفقدية للمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في دسوق، برفقة رئيس المركز والقيادات التنفيذية. استمع إلى شرح من مدير المركز حول سير العمل والخدمات المقدمة، والتي تشمل طلبات التصالح وتراخيص البناء والمحلات التجارية والإعلانات، بالإضافة إلى معاملات أخرى. أكد على أهمية تيسير الإجراءات وتقديم خدمات سريعة ومميزة، مشددًا على ضرورة تدريب الكوادر لضمان تقديم خدمة متطورة وفعالة.

أكد على ضرورة سرعة فحص وإنهاء طلبات المواطنين، مع تقديم كافة التسهيلات لهم فيما يخص التصالح على مخالفات البناء، وذلك تماشياً مع تعليمات القيادة السياسية والحكومة. شدد على أهمية متابعة تنفيذ المشروعات التنموية بشكل مستمر لضمان تحقيق التنمية المستدامة، مع الالتزام بمواعيد العمل وتحسين مستوى الخدمة بشكل دائم.

متابعة طلبات المواطنين وتفقد المركز التكنولوجي

تابع المحافظ بشكل مباشر بحث طلبات المواطنين، وتفقد المركز التكنولوجي لمراقبة سير العمل فيه بشكل دقيق. والتقطت صور توضح تلك الجولة، التي تؤكد حرصه على حضور ومتابعة جميع الإجراءات المتعلقة بخدمة المواطنين بشكل مباشر وميسر.