محافظ الدقهلية يصرح في المركز التكنولوجي بالسنبلاوين: “تركو الناس في الظل”
قام اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بزيارة ميدانية مفاجئة للمركز التكنولوجي في وحدة مركز ومدينة السنبلاوين، وذلك في إطار حرصه المستمر على متابعة الخدمات التي تقدم للمواطنين. ورافقه خلال الجولة أحمد عبد العظيم، رئيس المدينة، حيث تفقد المركز للاطمئنان على جودة الأداء وسرعة إنجاز الطلبات المتعلقة بملفات التصالح واحتياجات المواطنين.
توجيهات لتحسين خدمات المركز وتيسير إجراءات المواطنين
أكد المحافظ خلال الزيارة على ضرورة زيادة المقاعد المتاحة داخل المركز لتوفير الراحة للمترددين، حيث وجه بزيادة عدد المقاعد وتوفير مظلات للحماية من الشمس، قائلاً: “قعدوا الناس في الظل”. كما استمع إلى آراء المواطنين حول مستوى الخدمة المقدمة، ووجه بسرعة الاستجابة لاحتياجاتهم وتسهيل الإجراءات الإدارية مع الالتزام بالقوانين، مع الحرص على تنظيم عملية الدخول وترتيب خدمة المواطنين بناء على أولوية الحضور.
أهمية المتابعة الميدانية وتعزيز التعاون لضمان تقديم خدمة مميزة
وبيّن المحافظ أن تقديم خدمات مريحة ومتكاملة للمواطنين هو من أولويات العمل، وأكد على أهمية المتابعة اليومية للمركز لأنها تساعد على تحسين الأداء وضمان الشفافية والسرعة في تقديم الخدمة. كما شدد على ضرورة التعاون بين الإدارات واللجان الفنية المختصة بالمراكز التكنولوجية، بهدف إنهاء ملفات التصالح بشكل منظم وتقديم ردود واضحة للمواطنين بشأن طلباتهم.
