محافظ الشرقية يجري زيارة مفاجئة للمركز التكنولوجي ويصدر توجيهات هامة لخدمة المواطنين
قام المحافظ حازم الأشموني بزيارة المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين في الديوان العام، والذي يضم عشرة شباك مخصص لتقديم جميع الخدمات للمواطنين عبر نظام الشباك الموحد. يهدف هذا النظام إلى ضمان حصول المواطنين على خدماتهم دون الحاجة لمقابلة مباشرة مع الموظف المسؤول، وذلك لتحقيق مبدأ الشفافية والنزاهة، بالإضافة إلى متابعة سير العمل بالمركز ومراقبة أداء العاملين فيه.
متابعة أداء المركز والتفاعل مع المواطنين
اطلع المحافظ على معدلات العمل بالمركز والتقاه بعدد من المواطنين للتعرف على المعوقات أو المشكلات التي قد يواجهونها أثناء تقديم طلبات التصالح. شدد على العاملين بضرورة الترحيب الجيد بالمواطنين وتقديم الخدمات بشكل مميز وسريع لتلبية احتياجاتهم بشكل فعال.
تشجيع سرعة الإنجاز وضمان الجودة
أكد المحافظ على ضرورة تسريع إجراءات العمل في هذا الملف المهم، والعمل على الانتهاء من الطلبات المقدمة من المواطنين بأسرع وقت ممكن. شدد على عدم التسامح مع أي إهمال أو تقصير في التعامل مع هذا الملف، لأنه يحظى باهتمام كبير من قبل الدولة ويعد من الأولويات ذات الأهمية القصوى للمواطنين.
رافق المحافظ في زيارته الدكتور أحمد عبد المعطي نائب المحافظ، ومحمد كجك السكرتير العام المساعد للمحافظة.
