محافظ الإسماعيلية يزور مستشفى فايد التخصصي التابعة لهيئة الرعاية الصحية
جولة تفقدية لمحافظ الإسماعيلية في مستشفى فايد التخصصي
بدأ اللواء أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية صباح اليوم بجولة ميدانية في مستشفى فايد التخصصي التابع لهيئة الرعاية الصحية، بهدف الاطمئنان على سير العمل وتقديم الخدمات الطبية للمواطنين في مركز ومدينة فايد. خلال الجولة، تفقد المحافظ شبكة الغازات بالمستشفى للتأكد من انتظامها واستجابتها لاحتياجات المستشفى بشكل جيد. كما قام بزيارة وحدات الغسيل الكلوي للاطمئنان على جاهزيتها واستمرار تقديم خدمة الغسيل للمرضى بشكل منتظم، حيث التقى بعدد منهم للاطمئنان على مستوى الخدمة واستماع لمطالبهم واحتياجاتهم، مؤكداً على دعم المستشفى وحل كافة المشكلات بما يتوافق مع القوانين المنظمة.
متابعة خدمات المرضى ومكتب إرضاء المنتفعين
تلا ذلك، تفقد محافظ الإسماعيلية مكتب إرضاء المنتفعين لمتابعة جودة الخدمة المقدمة للمواطنين واستمع لمشاكلهم، موجها بسرعة حلها والاستجابة الفورية لمطالبهم. واختتم الجولة بزيارة العيادات الخارجية للمستشفى، حيث اطمأن على تقديم الخدمات العلاجية للمواطنين، واستمع إلى طلباتهم وشكاواهم، مؤكداً ضرورة التعامل معها بسرعة وحلها بشكل فعال.
رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور علي رفعت، رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية بالإسماعيلية، والدكتور أحمد ناصف، مدير مستشفى فايد التخصصي، الذين أبدو حرصهم على تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين والارتقاء بمستوى الرعاية الصحية في المنشأة.
