وزير يحيل مدير مستشفى مبرة مصر القديمة للتحقيق بسبب رفض علاج مريضة مقابل 40 جنيهاً تفاصيل أزمة مدير مستشفى مبرة مصر القديمة

شهدت البلاد جدلاً واسعاً في الساعات الأخيرة حول تطبيق خدمة الطوارئ في المستشفيات، عندما تأخر تقديم الإسعافات الأولية لمريضة تعاني ارتفاعاً حاداً في ضغط الدم بسبب مطالبة قسم الطوارئ بدفع رسوم مقدمة، رغم وجود توجيهات حكومية بتوفير الرعاية الطارئة مجاناً لمدة محددة.

تفاصيل الحدث والتداعيات المحتملة

ما حدث في المستشفى

• المريضة تدعى كعب الخير. ع. ع، تبلغ من العمر 52 عامًا، وتقطن منطقة الفسطاط، حضرت إلى قسم الطوارئ برفقة ابنها وعدد من ذويها في الساعة العاشرة مساءً بتاريخ الحادث، وهي تعاني من انخفاض حاد في الضغط (180/120) مع اشتباه جلطة دماغية.
• في البداية، رفض قسم الطوارئ تقديم الإسعافات الأولية قبل سداد الرسوم، ثم دار شجار نتج عنه تدخل طبيب أجرى الفحوصات اللازمة ووضعها تحت الملاحظة وتقديم العلاج حتى استقرت حالتها.
• تبين لاحقاً أن المريضة تقع ضمن حالات الطوارئ التي يشملها قرار مجلس الوزراء القاضي باستقبال الحالات الطارئة مجاناً لمدة 48 ساعة في جميع المستشفيات الحكومية والخاصة.

رؤية الوزارة والجهات المعنية

• أكدت وزارة الصحة أن رفض تقديم الإسعافات الأولية لمريضة في حالة طوارئ يشكل مخالفة غير مقبولة وتُلزِم بحق المواطنين في الرعاية الصحية الطارئة.
• أصدر وزير الصحة قراراً فورياً بتحويل مدير المستشفى ورئيس قسم الطوارئ إلى التحقيق الفوري، مع احتمال فرض عقوبات صارمة تتراوح من الإيقاف عن العمل إلى الإحالة القضائية إذا ثبت الإهمال أو الانتهاك المتعمد للقرارات الوزارية.
• أوضحت الوزارة التزامها التام بتوفير العلاج الإسعافي للحالات الطارئة دون أية تكاليف مالية لمدة 48 ساعة أو حتى انتهاء الوضع الصحي الطارئ، وذلك لكافة المستشفيات دون استثناء.
• دعت الوزارة المواطنين للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عبر الخط الساخن أو المنصات الرسمية لضمان محاسبة المسؤولين وتعزيز جودة الخدمات الصحية.

أطر إرشادية وخطوات عملية للمواطنين

• في حال وجود حالة طارئة، تكون الأولوية للرعاية الفورية دون المساس بحقوق المريض في الحصول على العلاج مجاناً لمدة الفترة المحددة.
• يمكن للمواطنين تقديم شكوى رسمية عبر قنوات وزارة الصحة أو الجهات الرقابية المتاحة، لمتابعة التحقيقات وتطبيق الإجراءات اللازمة ضد المخالفين.

أسئلة محتملة وإجابات موجزة

• هل يحق للمريض الحصول على العلاج الإسعافي مجاناً في حالات الطوارئ؟ نعم، وفق القرار الوزاري المعمول به، ولا يجوز تحميل المريض أي تكاليف خلال فترة الـ48 ساعة أو حتى انتهاء الحالة الطارئة.
• ماذا يفعل من شعر بإهمال في قسم الطوارئ؟ يمكنه التواصل مع وزارة الصحة أو الخط الساخن المختص للإبلاغ عن المخالفة وطلب متابعة التحقيق.
• ما العواقب المحتملة بحق الأفراد المتورطين في مخالفات رعاية الطوارئ؟ قد تتراوح العقوبات بين الإيقاف عن العمل وإحالة القضايا إلى الجهات القضائية، حسب شدة المخالفة وتوافر الأدلة.