رفض علاج مريضة بسبب 40 جنيهًا.. الوزير يحيل مدير مستشفى مبرة مصر القديمة إلى التحقيق: تفاصيل الأزمة
شهدت مدينة القاهرة جدلاً واسعاً حول مبدأ تقديم الرعاية الصحية الطارئة في إحدى المستشفيات، عندما جرى تجاهل تقديم الإسعافات الأولية لمريضة تعاني من ارتفاع شديد في ضغط الدم قبل التزامها بسداد رسوم صغيرة.
تفاصيل الواقعة وتداعياتها
ملخص الحادث
- المريضة تدعى كعب الخير. ع. ع، وتبلغ من العمر 52 عاماً، وتقيم بمنطقة الفسطاط.
- وصلت إلى قسم الطوارئ مع نجلها وأحد أفراد أسرتها في الساعة العاشرة مساءً يوم الأربعاء 4 سبتمبر 2025، وهي تعاني من ارتفاع حاد في الضغط الدموي (180/120) مع شبهة جلطة دماغية.
- نُقل إلى قسم الطوارئ جدلاً حول دفع رسوم تذكرة قدرها 40 جنيهاً قبل تقديم الإسعافات، وهو ما أشعل اشتباكاً وتوتراً بين أفراد الأسرة وطاقم المستشفى.
- تدخل طبيب، ثم جرى إجراء الفحوصات اللازمة ووضع المريضة تحت الملاحظة وتقديم العلاج حتى استقرار حالتها.
التفاصيل والإجراءات التي جرت داخل المستشفى
- بعد تدخل الطبيب المعني، تم تقديم الرعاية اللازمة وإجراء الفحوصات المناسبة بغض النظر عن الوضع المالي للمريضة.
- أُشير إلى أن الواقعة شهدت تجاوزاً في تطبيق الإجراءات الصحيحة، ما استدعى التدخل الفوري لتدارك الوضع الصحي للمريضة.
رد وزارة الصحة والإجراءات المتخذة
- أكدت وزارة الصحة أن الواقعة تمثل مخالفة غير مقبولة وتعد تهديداً مباشراً لحقوق المواطنين في الحصول على الرعاية الصحية الطارئة.
- أمر الوزير بتحويل مدير المستشفى ورئيس قسم الطوارئ إلى التحقيق الفوري، مع إتخاذ إجراءات وفقاً للنتيجة النهائية من التحقيق.
- شددت الوزارة على فرض عقوبات صارمة على المسؤولين المتورطين في حال ثبوت الإهمال أو الانتهاك للقرارات الوزارية، بما قد يصل إلى الإيقاف عن العمل أو الإحالة إلى الجهات القضائية.
التزام الرعاية الطارئة وتوجيهات المستشفيات
- أكدت الوزارة التزامها بقرار نائب رئيس الوزراء وزير الصحة والسكان القاضي بتقديم العلاج الإسعافي للحالات الطارئة مجاناً في جميع المستشفيات الحكومية والخاصة لمدة 48 ساعة أو حتى انتهاء الحالة الصحية الطارئة، دون تحميل المريض أي تكلفة مالية.
- شددت على أن هذا الإجراء يشمل جميع المستشفيات دون استثناء، وأن أي تجاهل له سيواجه رداً حازماً.
الإبلاغ عن المخالفات والدور المجتمعي
- دعت الوزارة المواطنين إلى الإبلاغ عن أي مخالفات عبر الخط الساخن والمنصات الرسمية لضمان محاسبة المقصرين وتحسين جودة الخدمات الصحية.
أسئلة شائعة
- ما حقوق المريض في حالات الطوارئ؟ – وفقاً للقرارات الوزارية، يجب تقديم الرعاية الطارئة مجاناً لمدة 48 ساعة أو حتى انتهاء الحالة الصحية الطارئة، بغض النظر عن نوع المستشفى.
- ماذا يحدث للمسؤولين في حال ثبوت الإهمال؟ – قد يتم تحويلهم للتحقيق والإجراءات الإدارية أو القضائية، وربما الإيقاف عن العمل حسب نتائج التحقيق.
- كيف يمكن للمواطنين حماية حقوقهم أثناء العلاج؟ – الإبلاغ الفوري عن المخالفات عبر الخط الساخن والمنصات الرسمية، وطلب التوثيق الطبي ووثائق التقييم الصحي.
إتبعنا
