اتحاد الغرف التجارية: استراتيجية شاملة لتعزيز نزاهة الأسواق ومراقبة التجارة الإلكترونية
كشف الدكتور علاء عز، الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية، عن اعتماد استراتيجية جديدة تهدف إلى حماية المستهلكين من العروض الترويجية المضللة وضمان نزاهة الأسواق المصرية، مع تركيز خاص على تنظيم ومتابعة التجارة الإلكترونية التي تشهد توسعًا ملحوظًا في الفترة الأخيرة.
وأوضح عز أن الاستعدادات الجارية هذا العام تأخذ في الاعتبار التحولات الواضحة في أنماط الشراء لدى المستهلكين، لافتًا إلى أن أكثر من 54% من المصريين يعتمدون على التسوق عبر الإنترنت، وهو ما يستدعي تطوير أدوات رقابية تتناسب مع هذا التطور السريع.
وأكد الأمين العام لاتحاد الغرف التجارية أن هناك تنسيقًا مستمرًا بين الاتحاد وجهاز حماية المستهلك، فبالنسبة لآليات مواجهة الممارسات غير المشروعة على المنصات الإلكترونية، مثل رفع الأسعار قبل التخفيضات لمحاولة إدماج خصومات وهمية للمستهلك، فهناك رقابة رقمية من الجهاز تجاه ذلك، مشيرًا إلى أن الجهاز يقوم حاليًا بمتابعة دقيقة للمواقع الإلكترونية الكبرى من خلال مراجعة سجلات الأسعار السابقة للتحقق من صدقية الخصومات المعلنة.
وشدد على أن العقوبات بحق المنصات المخالفة قد تصل إلى حجب الموقع أو منعه من التعامل داخل السوق المصري، لافتًا إلى أن الهدف من هذه الإجراءات ليس التضييق، بل حماية كل من المستهلك والتاجر الملتزم، انطلاقًا من مبدأ النزاهة والشفافية في التعامل التجاري.
كما أوضح أن دور الغرف التجارية لا يقتصر على الرقابة فحسب، بل يشمل أيضًا دعم التجار، خصوصًا أصحاب المشروعات الصغيرة والمتوسطة، لمساعدتهم على المشاركة الفعالة في موسم التخفيضات.
