لو بتشترى أون لاين.. 7 بيانات لازم تتأكد منها قبل التعاقد

يلتزم المورد قبل إبرام العقد عن بعد بتقديم معلومات وبيانات واضحة وصريحة تمكن المستهلك من اتخاذ قراره بالتعاقد. توضح البيانات من مصدرها وماذا تقدم، وتحدد الزمان والمكان الذي جرى فيه عرضها، وتبرز الآثار المترتبة على اتخاذ القرار. وتكفل هذه المعلومات للمستهلك فهم طبيعة العرض والتزامات الطرفين من البداية قبل الدخول في العقد.

البيانات الواجب توفيرها قبل التعاقد

1- بيانات المورد تشمل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد. 2- بيانات المنتج محل العرض تشمل مصدره ووصفه وخصائصه الجوهرية وكيفية استعماله، إضافة إلى المخاطر المحتملة إن وجدت. 3- ثمن المنتج وجميع المبالغ التي قد تضاف إليه، وعلى الأخص الرسوم والضرائب ومصاريف الشحن. 4- مدة العرض.

5- الضمان الذى يقدمه المورد. 6- الخدمات التى يقدمها بعد التعاقد إن وجدت. 7- مدة العرض الذى يتناول خدمات تقدم بشكل دورى.

التفاصيل حول الالتزامات والتسليم

8- تاريخ التسليم ومكانه، والمصاريف المستحقة عند التسليم. 9- أحكام الرجوع فى العقد، خاصة المدة التى يجوز خلالها للمستهلك الرجوع فيه. 10- بيانات مركز الصيانة وأسلوب إجراء الصيانة للسلع التى حددها هذا القانون.

11- بيانات التعاقد التى سترسل إلى المستهلك فى حالة إتمام عملية التعاقد. وأى بيانات أخرى تكفل حقوق المستهلك وتحددها اللائحة التنفيذية لهذا القانون. وتستند هذه البيانات إلى حماية المستهلك وتحديد الالتزامات بين الطرفين.