مذكرة تفاهم لتطوير المؤسسي الرقمي في هيئة الاعتماد والرقابة الصحية
توقعت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات توقيع مذكرة تفاهم مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية بهدف تعزيز التطوير المؤسسي الرقمي داخل الهيئة وفروعها في المحافظات. تهدف المذكرة إلى أتمتة العمليات الأساسية داخل الهيئة وفروعها وتطوير تطبيقات ذكية تسهم في تبسيط الإجراءات وتحسين تبادل البيانات مع شركاء المنظومة الصحية مثل هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية ووزارة الصحة والسكان. كما تسعى إلى رفع كفاءة العمل وتوفير مؤشرات دقيقة تدعم متخذي القرار.
أهداف ومزايا التعاون
وقعت المذكرة المهندسة غادة لبيب نائب وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات للتطوير المؤسسي والدكتور أحمد طه رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية. وتتضمن بنودها أتمتة الإجراءات الأساسية داخل الهيئة وفروعها وتطوير منصات تطبيقات ذكية تسهم في تبسيط الإجراءات وتعزيز تبادل البيانات مع الشركاء مثل هيئة التأمين الصحي الشامل وهيئة الرعاية الصحية ووزارة الصحة والسكان، مما يتيح مؤشرات دقيقة لدعم اتخاذ القرار. كما تتضمن تنفيذ برامج تدريبية متخصصة لرفع القدرات الرقمية للعاملين وتنمية الثقافة التكنولوجية لدى القيادات وبناء بنية معلوماتية موحدة وربط إلكتروني شامل بين الفروع والمقر الرئيسي. وتشمل أيضاً تطوير منصة لتلقي الشكاوى وتعزيز مشروعات الذكاء الاصطناعي والبيانات الضخمة لدعم الرقابة وجودة الخدمات الصحية المعتمدة، إضافة إلى أن الوزارة نفذت حزمة من برامج تنمية وبناء القدرات الرقمية لـ339 من العاملين بالهيئة والفروع بمحافظات منظومة التأمين الصحي الشامل.
أوضح الدكتور عمرو طلعت أن هذا التعاون يأتي في إطار الخطة الاستراتيجية الشاملة للوزارة لدعم مسيرة التحول الرقمي في مختلف قطاعات الدولة وتنفيذ توجيهات القيادة بتوظيف تكنولوجيا المعلومات في تطوير منظومة الخدمات الحكومية وتيسير وصول المواطنين إلى خدمات عالية الجودة، خاصة في قطاع الرعاية الصحية. وأشار إلى أن التعاون مع الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية يمثل خطوة مهمة نحو تعزيز البنية الرقمية للقطاع الصحي، مع التركيز على استخدام أحدث حلول التكنولوجيا والذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات الضخمة لدعم الرقابة وتحسين جودة الخدمات المقدمة في المنشآت الصحية على مستوى الجمهورية. وأضاف أن الهيئة تمثل إحدى الركائز الأساسية في منظومة الرعاية الصحية في مصر وأن تعزيز قدراتها الرقمية سيسهم في رفع كفاءة الأداء وتحسين تجربة المواطنين ضمن منظومة التأمين الصحي الشامل. ورأى أن هذا التعاون يسهم في نقلة نوعية في آليات العمل وتحول إلى نظم تشغيل رقمية متكاملة وبناء كوادر قادرة على إدارة الأنظمة الرقمية باحتراف.
