عند الشراء بالتقسيط: بيانات يجب التحقق من توافرها في الفاتورة

تلتزم جهة التوريد عند البيع بنظام التقسيط بتسليم المستهلك فاتورة أو محررًا يشمل بيانات محددة، وتعرض البيانات التالية بنقاط ترتيبية ضمن النص: 1- السعر الإجمالى للبيع، 2- ثمن البيع للمنتج نقداً، 3- العائد السنوى ومجموع العائد المستحق عن فترة التقسيط، 4- المبلغ الذى يتعين على المستهلك دفعه مقدماً إن وجد، 5- الجهة المقدمة للمنتج بالتقسيط ومدته، وعدد الأقساط، وقيمة كل قسط، 6- حقوق والتزامات كل من المستهلك والمورد في حالة إخلال أي منهما بالشروط. وتؤكد المادة 60 من القانون رقم 181 لسنة 2018 أن الجهاز يضع برنامجاً يسمى “صديق المستهلك” يتيح للمورد الاشتراك فيه بناءً على طلبه، ويمنح شهادة تسمى “شهادة صديق المستهلك” لمدة سنة واحدة قبل تقديم الطلب، بشرط الالتزام بأحكام هذا القانون ولائحته التنفيذية. وتسهِم هذه الإجراءات في تعزيز حماية المستهلك وتوضيح الحقوق والالتزامات بين الطرفين.

برنامج صديق المستهلك وشهادة المورد

تنص المادة 60 من القانون رقم 181 لسنة 2018 على أن يلتزم الجهاز بوضع برنامج يسمى “صديق المستهلك” يتيح للموردين الاشتراك فيه بناءً على طلبهم. يمنح البرنامج للمورد شهادة تسمى “شهادة صديق المستهلك” لمدة سنة واحدة قبل تقديم الطلب، بشرط الالتزام بأحكام القانون ولائحته التنفيذية. وتؤدي هذه الإجراءات إلى تعزيز حماية المستهلك وتوثيق التزام الموردين بحقوق المستهلك وتوضيح آليات التعامل في حال الإخلال بالشروط.