خطوة بسيطة لاستعادة الإنترنت عبر إعادة تشغيل الراوتر بعد تحديث WE
أعلنت الشركة المصرية للاتصالات فجر اليوم عن إجراء أعمال تحديث فني مجدولة على بعض مكونات الشبكة في عدد من المناطق، ضمن خطتها المستمرة لتطوير البنية التحتية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء. تسعى الشركة من خلالها إلى تعزيز الاعتمادية والاستمرارية في خدمات الاتصالات والإنترنت. وتطمح إلى تقليل أي تأثير محتمل على الاستخدام اليومي من جراء هذه التحديثات وتحسين الأداء العام للشبكة.
أشارت الشركة إلى أن التحديثات ستتم خلال الفترة من الساعة الثالثة فجرًا وحتى التاسعة صباحًا. وهدفت هذه الترتيبات إلى تقليل أثر الأعمال الفنية على الاستخدام اليومي، خاصة خلال ساعات الذروة. ودعت المستخدمين إلى توقع فترات انقطاع قصيرة إن وجدت أثناء التنفيذ، مع التأكيد أن الخدمات ستستعيد استقرارها تدريجيًا عقب انتهاء الأعمال.
عودة الخدمة والمتابعة
عادت الخدمة إلى وضعها الطبيعي في الموعد المحدد عقب الانتهاء من أعمال التحديث. وأشارت الشركة إلى أن بإمكان المستخدمين الذين لم تستقر لديهم الخدمة إعادة تشغيل جهاز الراوتر لبضع دقائق لاستكمال التحديثات واستعادة الاتصال. وتتابع المصرية للاتصالات أداء الشبكة لضمان أعلى مستوى من الجودة، وتتيح قنوات التواصل المعتادة لاستقبال الاستفسارات، في إطار حرصها على تقديم خدمة مستقرة وموثوقة.
