سعر المنتج ومصاريف الشحن أبرزها تعرف حقوقك عند الشراء أون لاين
يلتزم المورد قبل إبرام العقد عن بعد بتزويد المستهلك بشكل صريح بالبيانات التي تمكنه من اتخاذ قراره بالتعاقد. وتشمل البيانات معلومات عن المورد مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إن وجد، إضافة إلى رقم السجل التجاري والبطاقة الضريبية. كما يبين ما إذا كان المورد منتمياً لمهنة منظمة قانوناً، ووصفه المهني واسم الهيئة التنظيمية المسجل فيها، إضافة إلى ما يساعد في التعرف على المصنع أو المستورد بحسب الأحوال.
بيانات المنتج وأسعار وعروض
وتتضمن البيانات الخاصة بالمنتج محل العرض وصفاته ومصدره وخصائصه الجوهرية، وكيفية استعماله، مع الإشارة إلى المخاطر المحتملة إن وجدت. ويبين السعر جميع المبالغ التي قد تضاف إليه، بما فيها الرسوم والضرائب ومصاريف الشحن. كما يتطلب الإعلان عن مدة العرض، والضمان، والخدمات التي يقدمها المورد بعد التعاقد إن وجدت، إضافة إلى أية خدمات تقدم بشكل دوري. ويذكر تاريخ التسليم ومكانه، إضافة إلى المصاريف المستحقة عند التسليم.
أحكام الرجوع وخدمات ما بعد التعاقد والصيانة
وتتضمن البيانات أحكام الرجوع في العقد، وخاصة المدة التي يجوز خلالها للمستهلك الرجوع. كما تتضمن بيانات مركز الصيانة وأساليب إجراء الصيانة للسلع التي حددها القانون. وعند إتمام التعاقد ترسل إلى المستهلك بيانات التعاقد التي تؤكد إتمام الصفقة، إضافة إلى أية بيانات أخرى تكفل حقوق المستهلك. وتوضح اللائحة التنفيذية لهذا القانون الحقوق المقررة للمستهلك وتفصلها بشكل رسمي.
