الإجراءات الخاصة بأجهزة المحمول عند وصول السائحين إلى مصر

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بالتعاون مع مصلحة الجمارك المصرية عن تقديم تسهيلات تقنية للسائحين عند قدومهم إلى البلاد. يسمح للسائحين باستخدام أجهزتهم المحمولة المزودة بشرائح أجنبية بشكل طبيعي ودون استحقاق أي رسوم. وإذا رغب السائح في استخدام شريحة اتصالات مصرية مخصصة للسائحين، يحصل على إعفاء كامل من الرسوم لمدة تصل إلى 90 يوماً، مع إمكانية تجديد الإعفاء مع كل زيارة جديدة للبلاد. تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز حوكمة منظومة التليفون وتسهيل تجربة الزوار.

إجراءات وخدمات للمسافرين

وتتضمن الإجراءات توفير قنوات دعم فنية مباشرة عبر الخط الساخن 15380 وتطبيق “تليفوني”، إضافة إلى أرقام عبر خدمة واتساب للرد على استفسارات الوافدين لضمان تقديم الخدمة بكفاءة خلال فترة الإقامة. وتؤكد الجهات المعنية أن هذه القنوات تتيح للزائرين الحصول على المساعدة الفنية بسرعة وفي أوقات مناسبة. وتحدث المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي للمتحدث الرسمي باسم الجهاز، عن تفاصيل القرار وأكد أن إنهاء فترة السماح والاستثناء من الرسوم على الهواتف الواردة مع الركاب من الخارج يأتي في إطار دعم وتوطين صناعة المحمول في مصر.

وتؤكد الإجراءات أن الهدف الأساسي هو دعم وتوطين صناعة المحمول في مصر مع تعزيز حوكمة منظومة الاتصالات وتسهيل تجربة الزائرين. وتشير التصريحات إلى أن وجود قنوات الدعم سيضمن تقديم الخدمة بأعلى كفاءة طوال فترة الإقامة. كما تُجسد هذه الخطوات التزام الدولة بتسهيل دخول الأجهزة وتوفير بيئة آمنة ومتوافقة مع المعايير التنظيمية.