وداعاً لطوابير السجل المدني.. احصل على أوراقك الرسمية بضغطة زر من بيتك

تعلن وزارة الداخلية عن تعزيز خدمات الأحوال المدنية ضمن إطار خطة الدولة للتحول الرقمي وتسهيل الخدمات على المواطنين. أكدت الوزارة أنها أطلقت إمكانية استخراج مستندات الأحوال المدنية إلكترونياً عبر بوابة الوزارة الإلكترونية والتطبيق الرسمي، ما يمنح المواطن إمكانية الحصول على وثائقه من المنزل دون زيارة مقرات السجل المدني أو الوقوف في الطوابير. قد تشمل الخدمات المتاحة استخراج شهادات الميلاد والوفاة، ووثائق الزواج والطلاق، إضافة إلى القيد العائلي والقيد الفردي، مع إمكانية تجديد بطاقة الرقم القومي أونلاين في حالات محددة بشرط تطابق البيانات المسجلة في قاعدة البيانات. وتأتي هذه الخطوات كجزء من رؤية مصر الرقمية وتأكيداً على تقديم الخدمة للمواطنين بكرامة وسرعة.

آليات الوصول إلى الخدمات

تبدأ رحلة الوصول إلى الخدمة الإلكترونية بتسجيل حساب شخصي على بوابة وزارة الداخلية، ثم ينتقل المستفيد إلى قسم الأحوال المدنية الذي يوفر باقة من الخدمات مثل استخراج شهادات الميلاد والوفاة ووثائق الزواج والطلاق والقيد العائلي والقيد الفردي. وتتيح الخدمة خيارات دفع سهلة عبر بطاقات الائتمان أو عبر شركات الدفع الإلكتروني المنتشرة في أنحاء الجمهورية. وبعد إتمام الدفع بنجاح، تُرسل الوثيقة المطلوبة إلى العنوان المسجل لدى المواطن عبر البريد المصري خلال أيام قليلة. وتؤكد هذه الخطوات التزام الوزارة بتيسير الإجراءات وتقليل وقت الانتظار للمواطنين.

توفّر الماكينات الذكية في المولات والمطارات والميادين الكبرى خدمات فورية على مدار 24 ساعة للمواطنين. وتعمل هذه الأجهزة على تقليل الحاجة إلى زيارة المكاتب وتسرع إجراءات الخدمة بشكل ملموس. وتؤكد هذه المبادرات حرص الوزارة على تقديم خدمات بكرامة وسرعة تتناسب مع جمهور الجمهورية الجديدة. وتنسجم مع استراتيجية الدولة التي تُشدد على تعزيز الشفافية والكفاءة ورفع مستوى رضا المواطنين.