عربيتك عطلت في رمضان؟ اعرف إزاي تطلب استغاثة مرورية

تعلن الإدارة العامة للمرور خلال شهر رمضان عن خطوط ساخنة لفرق الإغاثة والطوارئ المتواجدة داخل الإدارات. تتمركز هذه الفرق على الطرق السريعة والمحاور الرابطة بين القاهرة الكبرى ومحافظات الوجه البحري والقبلي لإبلاغ عن أعطال المركبات والحوادث التي تعطل حركة المركبات. وتُرسل الأوناش وفرق الإغاثة المرورية إلى المواقع في زمن قصير وتعمل على تسريع وصول الدعم وتسهيل استكمال الرحلة للمواطنين.

أرقام البلاغات

تتلقى الإدارة العامة للمرور جميع البلاغات على رقم 01221110000، وتعمل غرفة عمليات مرور القاهرة على رقم 01155554444 و136. وتتولى غرف عمليات مرور الجيزة استقبال كافة البلاغات على رقم 01205344444. وتُنظَّم أعداد البلاغات وتُرتب إجراءات وصول فرق الإغاثة إلى مواقع العطل بسرعة لتقديم الدعم للسائقين.

الإبلاغ والإغاثة السريعة

يتواصل المواطنون من مرتادي الطرق وقائدو السيارات مع الأرقام المخصصة عند تعطل مركباتهم، وبعد التواصل ينتقل أقرب نقطة إغاثة إلى الموقع لتقديم الإغاثة للسائقين وتسهيل استكمال الرحلة. وتباشر فرق الإغاثة المرورية الانتقال إلى المواقع وفقاً لأولوية الحالة وتعمل على عزل وتبديل المركبات المعطلة وتوفير الإرشاد للسائقين لاستمرار الرحلة بأمان. كما يتم متابعة الوضع من قبل غرفة العمليات للتحديث المستمر وتنسيق المسارات الأقرب للوصول.