الصيانة الدورية للأجهزة: كيف تتعامل مع صيانة أجهزة الغاز

تعلن الهيئة المصرية القابضة للغازات الطبيعية عن نشر تعليمات مهمة عبر صفحتها الرسمية على فيسبوك بشأن كيفية التعامل مع صيانة أجهزة الغاز لضمان السلامة المنزلية. أكدت الهيئة أن هذه التوجيهات موجهة للمستخدمين وتأتي ضمن جهود تعزيز السلامة وتقليل مخاطر الغاز. أشارت إلى أن هذه التعليمات صدرت ونشرت في 16 مارس 2026 عبر صفحة الهيئة على فيسبوك. توضح التعليمات أن اتباع إجراءات صيانة منتظمة يساعد في الحد من الأعطال ويعزز الاستعداد في حالات الطوارئ.

التعليمات الأساسية للصيانة

تتضمن التعليمات صيانة دورية للأجهزة مرة كل عام وتتم إما من خلال الشركة المصنعة أو بالاتصال بشركة صيانكو على الرقم 19994. وتؤكد أن هذه الصيانة تقي من الأعطال وتضمن سلامة الاستخدام. كما تنص التعليمات على ضرورة اتخاذ إجراء فوري عند الشعور بخطر أو رائحة غاز لإيقاف التشغيل واتخاذ إجراءات السلامة اللازمة. وتشير إلى أن خط الطوارئ 129 مخصص للتعامل السريع مع الحالات الطارئة.

وفي حال وجود شكوى أو استفسار يمكن التواصل مع منظومة الشكاوى على الرقم 16528 أو مع الطوارئ 129، وتؤكد التعليمات أن منظومة الشكاوى هي القناة المعتمدة لمعالجة الاستفسارات والمشكلات. وتؤكد الهيئة ضرورة الالتزام بالقنوات الرسمية لضمان سرعة الرد والمعالجة. كما توضح هذه التوجيهات أن استخدام الطرق الرسمية يضمن تقديم الخدمة بشكل سريع وآمن.