فيديو: البنك المركزي يكشف أبرز أساليب الاحتيال الرقمي

يهدف هذا المحتوى إلى توضيح جهود نشر الثقافة الرقمية وحماية العملاء من الاحتيال الإلكتروني عبر فيديو توعوي صادر عن البنك المركزي المصري، ضمن إطار حماية المتعاملين مع القطاع المصرفي.

تعزيز الثقافة الرقمية وسبل الوقاية في الخدمات المصرفية

رفع مستوى الثقافة الرقمية لدى المواطنين

يأتي الفيديو ضمن حملة توعوية تستهدف رفع مستوى الثقافة الرقمية لدى المواطنين، والتعريف بأساليب الاحتيال المستحدثة، مع تقديم إرشادات عملية تساعدهم في تأمين بياناتهم الشخصية والمالية.

أساليب الهندسة الاجتماعية

أوضح مصطفى خضر، مدير عام الإدارة المركزية لمكافحة الاحتيال والجرائم المالية بالبنك المركزي المصري، أن من أبرز ممارسات الاحتيال ما يعرف بالهندسة الاجتماعية، ومن أمثلتها:

• تلقي العميل اتصالًا هاتفيًا من المحتال يدعي تحديث بيانات حسابه البنكي.
• رسالة نصية تحتوي على رابط مزيف لاستلام شحنة معلّقة.
• رسائل وهمية منسوبة للبنك تتضمن روابط مزيفة للاستفادة من نقاط أو عروض ترويجية.
• الدخول على الروابط المزيفة قد يؤدي إلى تسريب بيانات العميل كاملة.
• ظهور أنماط جديدة من الاحتيال عبر تطبيقات المحادثة مثل واتس آب من أرقام مخترقة تطلب تحويل أموال أو إرسال صورة البطاقة البنكية.
• ادعاء تقديم المساعدة لأصحاب المعاشات لتسهيل صرف المعاش بهدف استيلاء المحتال على بطاقاتهم وسحب أموالهم.

الإجراءات الواجب اتباعها عند الاشتباه بالاحتيال

• التوقف فورًا عن التواصل مع المحتال والاحتفاظ بجميع البيانات والمراسلات لإثبات الواقعة.
• التواصل مباشرة مع البنك التابع له لإيقاف الحساب أو البطاقة البنكية، بالإضافة إلى الإبلاغ الفوري لدى الجهات المختصة.

نصائح الوقاية من الاحتيال

• البنوك لا تطلب أي بيانات سرية إطلاقًا، وأي طلب من هذا النوع يعد احتيالًا.
• عدم الإفصاح عن البيانات الشخصية لأي جهة أو شخص.
• قراءة رسالة التحقق (OTP) بعناية وعدم مشاركتها مع أحد.
• عدم الاحتفاظ بالرقم السري مع البطاقة البنكية.
• التعامل بجدية مع الإطار التشريعي والتنظيمي الذي يحمي سرية البيانات ويضمن العقوبات الرادعة لأي محاولة غير قانونية لكشفها.