تيسير الخدمات: الجوازات تُنجز وثائق الحالات الإنسانية في وقت قياسي
سلسلة إجراءات جديدة أطلقتها وزارة الداخلية بهدف تعزيز سرعة وفاعلية الخدمات الشرطية، مع تركيز خاص على تيسير الإجراءات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة في جميع المقرات على مستوى الجمهورية.
تسهيل الإجراءات في منظومة خدمات الجوازات والهجرة
دعم فوري لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
- تقديم الدعم الفوري لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بجميع المقرات الشرطية على مستوى الجمهورية.
- اعتماد نهج تطويري مستمر للمنظومة الخدمية لضمان راحة المواطنين وتقديم الخدمات بسرعة وكفاءة.
التعامل مع الحالات الإنسانية في المحافظات
- رصد حالات إنسانية ومرضية بين المترددين على أقسام الجوازات بمختلف المحافظات.
- استقبال الحالات وتذليل العقبات أمام الحصول على الأوراق الثبوتية وتسهيل إنجاز المعاملات.
- تخصيص أماكن مجهزة لاستقبال ذوي الهمم لضمان إنهاء الإجراءات فوريًا وبحسم وبأقل وقت ممكن.
تيسير الإجراءات وتطوير الخدمة
- استمرار خطة التسهيل في جميع المواقع الشرطية الخدمية، مع الاعتماد على ثوابت جوهرية ترفع مستوى الأداء الأمني والخدمي.
- مراجعة جودة الخدمات المقدمة بشكل دوري لضمان إنهاء الإجراءات في أسرع وقت ومنع التكدس.
- التأكيد على تقديم أوجه الرعاية اللازمة لكبار السن داخل الإدارة وباقي عناصر المنظومة.
تُبرز هذه الإجراءات حرص الوزارة على تقديم خدمة شرطية ميسرة وعادلة للجميع، مع تعزيز كفاءة المنظومة وراحة المواطنين.
إتبعنا
