نائب محافظ الأقصر يتلقى 40 طلباً وشكوى من المواطنين لبحث حلها مع الصور

نظم نائب محافظ الأقصر الدكتور هشام أحمد أبو زيد لقاءً مفتوحًا يتم تنفيذه بشكل أسبوعي يوم الاثنين، بحضور حسن عبد الرحمن مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة ورؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية أو من يمثلوهم. يأتي ذلك تنفيذاً لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، لتعزيز التواصل المباشر مع الأهالي ومعرفة مطالبهم واحتياجاتهم عن قرب، والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة.

استقبال وشكاوى المواطنين

خلال اللقاء، استمع نائب المحافظ إلى حوالي أربعين طلبًا وشكوى من المواطنين، شملت مجالات التربية والتعليم والمياه والصرف الصحي وتوصيل المرافق، بالإضافة إلى خدمات الرعاية الصحية والإسكان، وفرص العمل، والمساعدات المقدمة من برامج تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي. وتم التأكيد على دراسة كل شكوى والعمل على إيجاد حلول مناسبة تضمن حقوق المواطنين، مع مراعاة القوانين والإمكانيات المتوفرة، مع تكليف إدارة خدمة المواطنين بالمتابعة المستمرة لكافة الطلبات والشكاوى، والرد السريع عليها بالتنسيق مع الجهات المعنية.

توجيهات واهتمامات نائب المحافظ

أكد نائب المحافظ على ضرورة البحث بشكل جاد في الشكاوى والعمل على تيسير سبل الحلول التي تحقق رضا المواطنين، مع الحرص على توفير الدعم من خلال التنسيق بين جميع الجهات المختصة. كما شدد على أهمية المتابعة المستمرة والرد الفوري على مطالب المواطنين لضمان تلبية حقوقهم بشكل فعال ومنظم.

تكريم مدير عام الشؤون التنفيذية

شارك نائب المحافظ الدكتور هشام أبو زيد في حفل تكريم هشام عبد الستار، مدير عام الشؤون التنفيذية والخدمات بمديرية التربية والتعليم بالمحافظة، بمناسبة بلوغه السن القانوني للتقاعد. أقيم الحفل في مكتبة مصر العامة بمدينة الأقصر، واشتمل على فقرات فنية من طلاب المدارس، وتقديم الهدايا التذكارية، بالإضافة إلى كلمات من قيادات مديرية التربية والتعليم والحضور، عبرت عن التقدير للعمل الذي قام به المحتفى به خلال فترة خدمته، متمنين له التوفيق في حياته المستقبلية.