شركة مياه الأقصر تكشف عن كسر مفاجئ في خط مياه نادي التجديف دون انقطاع الخدمة

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي في محافظة الأقصر عن وجود كسر مفاجئ في خط مياه قطره 6 بوصات بالقرب من نادي التجديف على كورنيش النيل. وتعمل فرق الطوارئ حالياً على إصلاح العطل، مع التأكيد على أن ذلك لم يتسبب في انقطاع خدمة المياه عن المواطنين.

إجراءات توعية المواطنين

بادرت إدارة التوعية بالشركة إلى إطلاق حملة توعوية في منطقة الكرنك والنجع التحتاني، بهدف رفع مستوى الوعي بالمياه وأهميتها. وتضمنت الحملة نشر معلومات حول دور الدولة في تأمين مياه صالحة للشرب وصرف صحي آمن، إضافةً إلى تشجيع المواطنين على التواصل مع مراكز خدمة العملاء أو الاتصال على الخط الساخن عند وجود أية شكاوى متعلقة بالمياه.

استطلاع آراء المواطنين وطرق تعزيز الخدمة

تم إجراء استطلاع رأي للتعرف على مدى رضا السكان عن جودة المياه، وانتظام الضغوط، وطرق التعامل مع الشكاوى. كما تم التركيز على أهمية استخدام نظم صرف صحي آمنة للوقاية من الانسدادات والطفح، مع توعية السكان بأهمية الإبلاغ عن المشكلات من خلال الأرقام المجانية والخطوط الساخنة، والتي تشمل الرقم 125 وأرقام أخرى تتوفر للتواصل بسرعة وسهولة.

جهود الشركة في هذا الصدد

أكدت شركة مياه الأقصر أن هذه المبادرة تأتي في إطار الحملة القومية لترشيد استهلاك المياه، مع حرص الدولة على تقليل إهدار الموارد المائية. وذكر رئيس مجلس إدارة الشركة، المهندس أحمد محمد رمضان، أن التواصل مع المواطنين واستطلاع آرائهم هو وسيلة مهمة لتحسين جودة الخدمات المقدمة، من أجل حماية الصحة العامة وضمان استمرارية الخدمة بكفاءة.