محافظ الإسماعيلية يتابع القطاعات الخدمية ويستمع لمطالب المواطنين بمركز أمراض الكلى

قام محافظ الإسماعيلية، اللواء أكرم محمد جلال، بجولة تفقدية غير مجدولة لعدد من القطاعات الخدمية بالمحافظة، بهدف متابعة تقديم الخدمات والاستماع إلى شكاوى المواطنين بشكل مباشر. بدأ الجولة بتفقد مركز 30 يونيو لأمراض الكلى للاطمئنان على سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، وذلك في إطار جهوده الدورية لتنمية القطاع الصحي وتحسين مستوى الخدمات وراحة المرضى.

استمع المحافظ إلى آراء بعض المرضى خلال تفقده للعيادات الخارجية وقسم الداخلي، ورفعوا مطالب بتخفيض تكلفة النقل بسيارة الإسعاف خلال جلسات الغسيل الكلوي، نظراً لصعوبة تحملهم للمصاريف بشكل مستمر، فقرر التنسيق مع هيئة الإسعاف في الإسماعيلية لوضع آلية مناسبة تلبي تلك الحالات.

كما حرص المحافظ على السؤال عن مستوى الخدمة والعلاج في المركز، ووجه بسرعة إنهاء إجراءات علاج جميع المرضى المترددين، داعياً الطواقم الطبية لبذل المزيد من الجهود لتحسين المنظومة الصحية والاهتمام براحة المرضى وتوفير كامل الإمكانيات للعناية بهم.

متابعة الجهود لتحسين القطاع الصحي

أكد أكرم أن هذه الجولات تأتي في إطار مراقبته لسير العمل بالمرافق الطبية، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة، والتعرف على أي تحديات تواجهها لبحث سبل حلها. وأشار إلى أن تحسين القطاع الصحي يشكل أولوية قصوى للحكومة، وأن الدولة مستمرة في تطوير المنظومة الصحية لتحقيق أفضل مستوى من الرعاية والعلاج للمواطنين.

متابعة الخدمات في المخابز والمشكلات البيئية

انتقل المحافظ بعد ذلك إلى حي ثالث، حيث تفقد مخبزاً بلدياً للتأكد من جودة رغيف الخبز ودعمه، واستمع إلى المواطنين الذين أكدوا جودة المنتج. وعلى صعيد آخر، استمع إلى شكاوى المواطنين من نقص النظافة في بعض أماكن الحي، فوجه رئيس الحي برفع التراكمات البيئية وتكثيف أعمال النظافة وتحسين البيئة بشكل مستمر، داعياً المواطنين للمشاركة في حملات النظافة لتعزيز النظافة العامة.

وزار المحافظ أحد المخابز في منطقة التمليك، بناءً على شكوى عن سوء النظافة وعدم التزامه بالوزن، ووجه المعنيين بمتابعته واتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين، مؤكداً أن رغيف الخبز هو حق للمواطنين ويجب أن يصل إليهم بشكل سليم وداعم من الدولة.

متابعة دور الرعاية وتطويرها

وقف المحافظ على دار الرحمة لرعاية الفتيات والحضانة الإيوائية، حيث تحدث مع الأطفال ووجه بإعداد تقرير عن احتياجات الدار من العمالة والأمهات البديلات، والتجهيزات التي يمكن أن تساعد في تقديم خدمات عالية الجودة للمستفيدين، موضحاً أن هدف الزيارة هو ضمان توفير بيئة مناسبة وداعمة لأطفال دور الرعاية.

أكد اللواء أكرم أن هذه الجولات تعكس حرص القيادة على خدمة المواطنين من خلال العمل الميداني المستمر، والوقوف على المشاكل بشكل مباشر من أجل تلبية طلباتهم بسرعة وجودة عالية. وتُعد هذه النشاطات جزءاً من جهود الدولة لتطوير الخدمات وتحسين مستوى الحياة للمواطنين بشكل دائم ومتواصل.