محافظ الإسماعيلية يناقش تعزيز رقمنة الخدمات ويؤكد على أهمية التواصل مع المواطن

إعلان عن اجتماع لتطوير الخدمات الرقمية بمحافظة الإسماعيلية

عقد محافظ الإسماعيلية، اللواء أكرم محمد جلال، اجتماعًا اليوم الأحد لمناقشة سبل تحويل الخدمات الحكومية إلى نظام رقمي متكامل، من خلال إنشاء تطبيق إلكتروني يضم معلومات شاملة عن المحافظة، ضمن خطة التحول الرقمي التي تتبناها الدولة في جميع محافظات الجمهورية.

شهد الاجتماع حضور المهندس أحمد عصام الدين نائب المحافظ، واللواء أحمد الإسكندراني السكرتير العام للمحافظة، بالإضافة إلى مديرين تنفيذيين من شركات تكنولوجيا المعلومات، ووكلاء وزارات، ومديري عموم المديريات الخدمية، بالإضافة إلى مسؤولي الجهات المعنية بالمحافظة.

مناقشة المشروع والتطبيقات المعتمدة

تم عرض مشروع إنشاء تطبيق إلكتروني على الهواتف المحمولة يغطي كافة الأجهزة التنفيذية والمديريات بمحافظة الإسماعيلية، مع استعراض تجارب بعض المحافظات التي تطبق هذا النظام، مثل الوادي الجديد، الدقهلية، دمياط وقنا. يهدف التطبيق إلى ميكنة الخدمات التي تقدمها المحافظة للمواطنين مع إمكانية تطويره لاحقًا لتقديم خدمات أكثر فعالية وسهولة.

أهداف المشروع وأهميته

يسعى المشروع لرقمنة جميع الخدمات المقدمة للمواطنين دون الحاجة لزيادة الموازنات المالية، ويهدف أيضًا إلى إتمام الشمول المالي، وتحديث قاعدة البيانات بشكل مستمر لمساعدة صناع القرار. يساهم التطبيق في تعزيز قنوات التواصل بين المحافظة والمواطنين، وتحسين جودة الخدمات، وتقليل التردد والضغط على المصالح الحكومية، مع القضاء على التعاملات غير الرسمية.

كما أُبرز خلال الاجتماع أن محافظات أخرى، مثل الوادي الجديد والدقهلية ودمياط وقنا، بدأت في تطبيق هذا النظام، مما يعكس نجاح التجارب السابقة واستعداد المحافظة للتوسع في هذا المجال.

الرؤى المستقبلية والخطوات القادمة

أكد المحافظ على أهمية توسيع استخدام أدوات التحول الرقمي لتعزيز حوكمة العمل، وإنجاز المعاملات بسرعة ودقة، وتحسيين التواصل بين المواطنين والإدارات الحكومية. وأوضح أن المحافظة تسعى لإعداد بنية معلوماتية متطورة تتعلق بالمحافظة، وتشمل الفرص الاستثمارية والأماكن السياحية، وذلك باستخدام التكنولوجيا الحديثة والتطبيقات الإلكترونية لتقديم خدمات شاملة ومتطورة للجميع.