محافظ كفر الشيخ يأمر بدراسة عدد من طلبات وشكاوى المواطنين

استمع الدكتور عمرو البشبيشي، نائب محافظ كفر الشيخ، إلى شكاوى عدد من الأهالي خلال لقاء عقده معهم للاستماع إلى مطالبهم والعمل على وضع حلول عاجلة لها، بحضور الأجهزة والجهات المعنية، تنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ كفر الشيخ بفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين.

عرض الأهالي خلال اللقاء عدة مشكلات تتعلق بخدمات الصرف الصحي والري الزراعي في بعض القرى، حيث تمت مخاطبة الجهات التنفيذية وشركة مياه الشرب والصرف الصحي ومديرية الموارد المائية والري لاتخاذ إجراءات عاجلة ووضع حلول عملية لهذه المطالب.

أكد محافظ كفر الشيخ أن الاستماع إلى المواطنين والعمل على حل مشكلاتـهم من أرض الواقع يأتي على رأس أولويات العمل التنفيذي، مشددًا على أن تحسين الخدمات والمرافق يمثل التزاماً أساسياً تجاه الأهالي، ومشيرًا إلى تخصيص الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114)، بجانب الرقم (0473220792)، لتلقي شكاوى واستغاثات المواطنين والتعامل الفوري معها بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

التوجيهات وخطة المتابعة

تؤكد هذه التوجيهات أهمية الاستماع إلى الأهالي والعمل على حل مشكلاتهم وفق الواقع الميداني، مع تفعيل التعاون بين الأجهزة المعنية لتنفيذ الحلول في أقرب وقت ممكن.

كما أكّد المحافظ على متابعة تنفيذ الحلول المقترحة وتقييم نتائجها ميدانيًا، وتنسيق الجهود بين الجهات المختلفة لضمان سرعة التنفيذ وتحسين الخدمات في القرى المستهدفة.

خطوط اتصال وتواصل مع الأهالي

وُضعت قنوات اتصال فعالة للمواطنين، منها الخط الساخن للأزمات والطوارئ (114) بجانب الرقم (0473220792)، لتلقي الشكاوى والاستغاثات والتعامل الفوري معها بما يضمن الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.