لتجنب غرامة تأخير 7% ادفع فاتورة الكهرباء إلكترونياً

أعلنت الوزارة عن إمكانية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء للمواطنين. يمكن للمواطنين إدخال رقم العداد المكوّن من 10 أرقام والبيانات المطلوبة للوصول إلى الفاتورة. تؤكد المنصة أن الاستعلام يظهر التفاصيل بسرعة ويساعد في متابعة استهلاك الكهرباء وتكاليف الفواتير. تهدف هذه الخدمة إلى تحسين الشفافية وتسهيل التواصل مع خدمات الكهرباء.

قنوات الاستعلام والدفع

وفّرت الوزارة وسائل متعددة لسداد الفاتورة بدون الانتظار لمحصل، منها الموقع الرسمي للوزارة ومحفظات البنوك ومنصات الدفع الإلكتروني المعتمدة. كما توفر وسائل إضافية مثل خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة التي تتيح إجراء السداد بشكل فوري وبسيط للمستخدمين. يسعى هذا التنوع إلى تمكين المواطنين من اختيار الأنسب وفق احتياجاتهم وتوفير الوقت والجهد.

وتطبق شركات توزيع الكهرباء غرامة تأخير قدرها 7% في حال التأخر عن السداد لأكثر من 30 يومًا. ويمكن تجنّب هذه الغرامة بالدفع الإلكتروني عبر تطبيق الوزارة للهاتف المحمول الذي يتيح معرفة الاستهلاك الشهري وسداد الفواتير إلكترونيًا. كما تتاح خدمات الدفع الإلكتروني المعتمدة مثل فوري وأمان ومصاري وباقي المنصات المعتمدة، إضافة إلى المحافظ الإلكترونية للبنوك وشركات الاتصالات. وتتوفر ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك المشاركة كخيار إضافي للسداد.

تؤكد الوزارة أن هذه الإجراءات تهدف إلى تعزيز سرعة الدفع وتخفيف العبء عن المواطنين وتسهيل التعامل مع فواتير الكهرباء. كما تسعى إلى تقليل التجاوزات المالية وتحسين تجربة المستخدمين مع الخدمات الرقمية. وتدعو الوزارة المواطنين إلى الاستفادة من القنوات المتاحة لضمان إدارة فواتيرهم بطريقة أكثر فعالية.