بناء الثقة الرقمية: كيف تصبح الهوية الإلكترونية فعالة؟

أدار الجلسة محمود السبكي، المدير الإداري لشركة ريدفورس، ضمن فعاليات معرض ومؤتمر القاهرة الدولي للتكنولوجيا CAIRO ICT 2025، مركّزاً على إحداث ثورة في الخدمات الحكومية باستخدام الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني والمنصات المتكاملة. وتناول أهمية تسريع التحول الرقمي وبناء الثقة لدى المستخدمين لضمان نجاح المنظومة، مؤكداً ضرورة سد الفجوة الرقمية عبر أطر تشريعية وآليات تحقق آمنة. كما أشار إلى أن تحقيق ذلك يتيح تقديم الخدمات بسرعة أكبر وبأمان أعلى للمواطنين والشركات.

أبرز محاور الجلسة

أوضح محمد كيوان، الرئيس التنفيذي لشركة إيجيبت تراست، أن نجاح منظومة التوقيع الرقمي يرتبط ارتباطاً وثيقاً بوجود نماذج عملية أثبتت كفاءتها، مع الإشارة إلى تجربة الفاتورة الإلكترونية التي نفذت بنجاح في مصر. وأضاف أن بناء الثقة لدى الشركات والمستخدمين يعتمد على وجود بيئة موثوقة للتوقيع الإلكتروني، مدعومة من الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات وهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات. وشدد على أن وجود تشريع واضح يعد خطوة ضرورية لإغلاق الفجوة الرقمية وضمان تفعيل الهوية الرقمية على نطاق واسع.

أوضح محمد عفيفي، المدير العام لشركة فيكسد إيجيبت، أن أي منظومة رقمية تحتاج إلى تحديد المستخدمين بدقة عبر إنشاء حساب فردي، مشيراً إلى أن التوقيع الإلكتروني يحدد الشخص المخوّل بالتوقيع فقط ويضمن أمان المعاملات. وأضاف أن مصر أحرزت تقدماً ملحوظاً في تطبيق التكامل بين الجهات الحكومية والخاصة لتقديم خدمات رقمية سلسة. وأشار إلى أن الذكاء الاصطناعي صار جزءاً فعالاً في جميع مراحل العمل الرقمي، من التحقق حتى تنفيذ المعاملات.

أحمد والي، رئيس القطاع الفني بشركة دلتا للإلكترونيات، تناول التحديات المتعلقة بالتشريعات والإجراءات التنفيذية للتحقق من الهوية، موضحاً أن التحدي الأكبر يكمن في وجود قوانين تنظم التوقيع الإلكتروني وتضمن صحة الوثائق. وذكر والي أن شركات المحمول الأربع في مصر بدأت تقديم خدمات رقمية متكاملة على مستوى الجمهورية، ولكن استخدام الذكاء الاصطناعي في بعض الحالات يستلزم يقظة مستمرة للتحقق من صحة الهوية والوثائق المقدمة. وأكد أن ذلك يتطلب إطاراً تشغيلياً واضحاً وآليات رقابة فاعلة.

وأجمع الخبراء على أن تطوير منظومة الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني يتطلب تضافر الجهود التشريعية والتنفيذية والتقنية، لضمان منظومة ثقة رقمية قادرة على مواجهة تحديات العصر الرقمي، بما في ذلك تطورات الذكاء الاصطناعي، وتوفير بيئة آمنة للمواطنين والشركات على حد سواء. وأشاروا إلى أن هذا المسار سيعزز سرعة الخدمات الرقمية ويقلل الحاجة إلى السفر والانتظار. وأكدوا أيضاً أن متابعة التحديثات التنظيمية والتقنية ستبقى ضرورياً لضمان استمرارية الثقة والأمان في المعاملات. وشددوا على ضرورة وجود آليات تحقق وآطر تشريعية متكاملة تدعم نشر الهوية الرقمية على نطاق واسع.

يقام معرض ومؤتمر CAIRO ICT 2025 في الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة، تحت شعار “AI Everywhere”، بمشاركة أكثر من 500 عارض، ويضم فعاليات رئيسية مثل PAFIX للمدفوعات الرقمية، وAIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات، وConnecta للشباب والترفيه الرقمي، إضافة إلى Innovation Arena للإبداع وCyber Zone للأمن السيبراني، بمشاركة جهات حكومية ومؤسسات كبرى.