وزير الكهرباء يبحث مع رؤساء التوزيع تأمين الإمداد وخطة العمل
أعلن الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء، عن التزام الوزارة بمعايير الجودة والتشغيل الاقتصادي للمنظومة وتقديم خدمات كهربائية لائقة في إطار خطة رفع الكفاءة وتحسين معدلات الأداء. تتضمن الخطة تقارير متابعة أسبوعية ولجان تفتيش ورقابة وفرق دعم فنى ومتابعة مستمرة لمنظومة الشكاوى وتلقي البلاغات. تركز الإجراءات على تعزيز استقرار واستدامة التغذية الكهربائية وتطبيق معايير الجودة على مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين. وتؤكد الخطة العمل على مراجعة استعدادات مواجهة ارتفاع الأحمال خلال الصيف وشهر رمضان لضمان استمرارية الشبكة وكفاءتها.
التوجيهات واللقاء مع قيادات التوزيع
عقد اجتماعاً في مقر الوزارة بالعاصمة الجديدة بحضور رئيس الشركة القابضة لكهرباء مصر ورئيسة الشركة المصرية لنقل الكهرباء ومساعد الوزير، لمراجعة مجريات تنفيذ خطة العمل ومستجدات الاستعدادات لمواجهة ارتفاع الأحمال وضمان أمان الشبكة. وتناول الاجتماع سبل الحد من الهدر في التيار والفقد الفني والتجاري والتصدي لسارقي الكهرباء، مع التأكيد على تطبيق برامج الصيانة وفق المعايير والأكواد العالمية. كما شدد على الالتزام بالجودة والتوقيتات وتأكيد ربط الأطراف المعنية بمنظومة الكهرباء لضمان وصول الخدمة للمواطنين بسرعة وكفاءة.
آليات التنسيق والجاهزية الفنية
استعرض الدكتور عصمت مجريات تنفيذ خطة الارتقاء بمعدلات أداء شركات التوزيع، مع تأكيد إجراءات تأمين التغذية على جميع الجهود وخطة عمل المركز القومي للتحكم ومركز الأزمات. كما ناقش المجتمعون سيناريوهات التواصل والتنسيق مع الأطراف المعنية خلال فترات الطوارئ والذروة وارتفاع درجات الحرارة بما يضمن الاستفادة من الطاقات المتجددة وتدارك دخول وخروج الوحدات وفق حاجة الشبكة. وأكدوا نتائج الأعمال السابقة في الحد من الفقد وتحسين جودة التغذية ومراجعة وضع العدادات الكودية والعدادات مسبقة الدفع.
التدابير الميدانية وخدمات العملاء
أعلن الوزير عن تشكيل فرق طوارئ إضافية في كل منطقة تكون جاهزة على مدار الساعة للتدخل في الأعطال وتأمين التغذية خاصة في المواقع ذات الأولوية والمنشآت الخدمية والمناطق المزدحمة. جرى تعزيز جاهزية المولدات المتنقلة والمتابعة اللحظية لمنظومة الشكاوى عبر الخط الساخن 121 والمنصة الإلكترونية الموحدة لضمان سرعة الاستجابة. وتضمن التوجيه أيضًا مد ساعات عمل مراكز خدمة المواطنين خلال الشهر الكريم وتنسيق أعمال الصيانة الدورية والإشراف المباشر من رؤساء شركات التوزيع على خطوط الشبكات.
مكافحة التعدي والفقد والتواصل مع المشتركين
شدد على عدم التهاون في مواجهة ظاهرة التعدي على التيار وتكثيف لجان الضبطية القضائية ومواصلة تركيب العدادات الكودية وتطوير منظومة العدادات وخدمات مراكز العملاء، مع التوسع في تركيب العدادات وفق القواعد التنظيمية. أكد أهمية التواجد الميداني والتواصل المباشر مع المشتركين وتحديث البيانات والقراءات بدقة. نبه إلى ضرورة الاستمرار في الإجراءات لضمان استدامة التيار واستقراره خلال فترات الذروة وشهر رمضان وفصل الصيف.
