ظهرت مديونية على شحن كارت العداد الكودي مسبق الدفع عند التوجه لشحن الكارت، حيث يُخصم جزء من قيمة الشحن لسداد مديونية مسجلة. وأشارت مصادر إلى أن الأسباب الرئيسية لهذه الظاهرة تشمل فروقات شرائح الاستهلاك وتاخير تسجيل القراءات وتحويل النظام من تقديري إلى فعلي.

مديونية العداد الكودي مسبق الدفع.. ما وراء الظاهرة وأبرز الحلول

حدث يثير قلق المستهلكين حول مديونية العداد الكودي مسبق الدفع أثناء الشحن

أوضح مصدر محلي أن الظاهرة تتكرر عند التوجه لشحن كارت العداد الكودي مسبق الدفع، حيث يُخصم جزء من قيمة الشحن لسداد مديونية مسجلة.

الأسباب الرئيسية لظهور المديونية تشمل فروقات الاستهلاك الناتجة عن مراجعة لاحقة، وتاخير تسجيل القراءات في بعض المناطق، وتحويل النظام من تقديري إلى فعلي.

كما تُرحل المديونية إذا كانت على الوحدة قبل تركيب العداد الكودي إلى العداد الجديد وتقسيطها عبر الشحن.

أشار مسؤولون إلى أن أخطاء فنية أو تحديثات في النظام قد تؤدي إلى ظهور مديونيات مؤقتة يتم مراجعتها لاحقاً.

إذا ظهرت المديونية، توصي الإجراءات التالية: التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابع لها العداد، طلب بيان تفصيلي بالاستهلاك وفترات المحاسبة، التأكد من عدم وجود أخطاء في تسجيل البيانات أو الشحن، وتقديم شكوى رسمية مع الاحتفاظ بإيصالات الشحن.

غالباً ما يتم خصم المديونية على دفعات صغيرة تلقائياً مع كل عملية شحن دون تحميل المواطن عبئاً مالياً دفعة واحدة.