أعلنت الهيئة القومية للتأمين الإجتماعي إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتباراً من 24/2/2026، بعد إجراء الاختبارات وتدريب العاملين والتشغيل التجريبي للمنظومة تدريجياً على مدار سنة ونصف قبل التشغيل الفعلي.

تطور: الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي تعلن إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتباراً من 24/2/2026

أشارت الهيئة في بيان لها اليوم الأربعاء إلى أن منظومة التحول الرقمي التي تتسم بحجم البيانات وعدد المتعاملين غالباً ما تواجه تحديات في المرحلة الأولى للإطلاق حتى يستقر العمل وفقاً لدورة العمل الجديدة، وتعمل الهيئة على مدار الساعة لتحقيق استقرار المنظومة.

وأكدت الهيئة عدم وجود أعطال في المنظومة، لكن يوجد بطء في أداء بعض الخدمات (وليس كل الخدمات التي تقدمها المنظومة)، وهو ما يعمل عليه المختصون بالشركة المنفذة واستشاري المشروع ومركز البيانات على مدار الساعة لسرعة تلافي المشكلة.

كما أكدت الهيئة أنه لا يوجد توقف في صرف المعاشات، حيث تم صرف معاشات شهر أبريل في موعدها دون تأخير، كما سيتم صرف معاش شهر مايو في المواعيد المقررة قانوناً (اليوم الأول من كل شهر).

وأضافت الهيئة أنه بالنسبة لحالات استحقاق المعاش الجديدة، سيتم صرف المعاشات والمكافأة تباعاً من الأسبوع القادم.

وتوضح الهيئة أن منظومة التحول الرقمي تحقق مزايا عديدة لها، منها رفع المعاناة عن المتعاملين من خلال عدم تقييد أداء الخدمة بالنطاق الجغرافي للمكان، وتوفير الخدمة للمواطن من أي مكتب من مكاتب الهيئة المنتشرة على مستوى الجمهورية، وحوكمة كافة إجراءات دورة العمل وفصل أداء الخدمة عن تشغيلها، وإحكام الرقابة والسيطرة على كافة عناصر النظام منعاً للتحايل والانحرافات، والتوسع تدريجياً في تقديم الخدمات الرقمية دون الحاجة لزيارة أحد مقرات الهيئة، وتمهيد الطريق لاستخدام الذكاء الاصطناعي في أداء الخدمات التأمينية.