أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن تطبيق آلية جديدة ضمن موسم الحج تشمل خدمة حج بلا حقيبة. ستسلم الحقائب من مطارات الدول وتُشحن عبر شركات الشحن إلى المطارات السعودية ثم تُوصل إلى فنادق مكة المكرمة والمدينة المنورة قبل وصول الحجاج.

تصريح: بدء تطبيق خدمة حج بلا حقيبة في موسم الحج لتسهيل نقل أمتعة الحجاج من المطارات

كشف مصدر بغرفة شركات ووكالات السفر والسياحة أن الوزارة بدأت تطبيق ضوابط وتعليمات جديدة صادرة عنها، وتضمت إطلاق خدمة حج بلا حقيبة لأول مرة على مستوى حجاج الدول الإسلامية خلال موسم الحج. الخدمة تستلم أمتعة الحجاج في مطارات الدول وتتولى شركات متخصصة نقلها وشحنها حتى المطارات السعودية.

أشار المصدر إلى أن آلية العمل تشمل استلام الأمتعة في مطارات المغادرة، ثم نقلها عبر شركات الشحن إلى المطارات السعودية، وعلى رأسها مطارا جدة والمدينة المنورة، ليتم بعد ذلك توصيلها مباشرة إلى فنادق إقامة الحجاج في مكة المكرمة والمدينة المنورة قبل وصولهم. وستسهل الخدمة حركة الحجاج وتخفف العبء البدني المرتبط بالنقل.

أعلنت الوزارة أنها أنهت جميع الاستعدادات التشغيلية والفنية الخاصة بالمنظومة لضمان سلامة الأمتعة وسرعة وصولها، مع العمل على تسليم الحقائب داخل مقار الإقامة في توقيتات مناسبة قبل وصول الحجاج. كما شددت على أهمية التزام الجهات المنظمة في الدول المختلفة بتطبيق التعليمات الخاصة بالخدمة إلى جانب التزام الحجاج بالإرشادات المنظمة لضمان نجاح التجربة.

وفيما يتعلق بالحجاج المصريين، أوضح المصدر أن الخدمة ستتيح لهم شحن أمتعتهم مباشرة من مطارات السفر في مصر إلى فنادق الإقامة في مكة والمدينة دون الحاجة لحملها أثناء الرحلة، على أن يتم إعادة شحنها إلى مصر بعد انتهاء مناسك الحج. كما ستتيح المنظومة حفظ بيانات الشحن والالتزام بتعليمات الوزن المسموح بها وتوفير حقيبة يد صغيرة للاحتياجات الأساسية.

تسعى المنظومة إلى تقليل الأعباء البدنية والتنظيمية على الحجاج وتحسين إدارة الحشود داخل المطارات والمشاعر المقدسة، إضافة إلى الحد من التكدسات وتحسين إدارة الحشود. الوزارة أكدت التزام جميع الأطراف بتطبيق هذه الخدمة بما يهدف إلى رفع جودة الخدمة المقدمة لضيوف الرحمن.